В течение 2017 года в прокуратуру района неоднократно поступали обращения граждан – жителей Белозерского муниципального района по факту отказа ООО «Еврогаз» в заправке газовых баллонов.
Согласно п. 135 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354, продаже подлежат наполненные сжиженным углеводородным газом баллоны, прошедшие предварительное техническое освидетельствование и находящиеся в исправном состоянии. Потребитель до момента передачи ему продавцом газовых баллонов (или одновременно с ним) обязан передать на обмен равное количество порожних газовых баллонов, находящихся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.
Согласно пункту 140 вышеуказанных Правил вместе с газовым баллоном продавец обязан передать потребителю кассовый и товарный чеки, в которых помимо обязательных сведений указываются номер газового баллона, масса газа в баллоне, цена товара и дата продажи.
Установлено, что ООО «Еврогаз» отказывает потребителям в обмене газовых баллонов, которые находились в эксплуатации 40 и более лет, и были предоставлены по заявкам потребителей в свою очередь именно ресурсоснабжающей организацией, без учета срока эксплуатации газового оборудования, находящегося в собственности либо пользовании конкретного потребителя.
Кроме того, товарные чеки, выдаваемые потребителям, не содержали необходимую информацию о газовых баллонах, а именно отсутствовали сведения о номере газового баллона.
По результатам проверки прокурором района в Белозерский районный суд направлено исковое заявление о возложении на ООО «Еврогаз» обязанностей по обеспечению обмена потребителям газовых баллонов, которые были ранее предоставлены ответчиком по заявкам потребителей, независимо от срока их эксплуатации, а также предоставлении потребителю надлежаще оформленных кассовых и товарных чеков.
Заочным решением Белозерского районного суда от 18.09.2017 исковые требования прокурора удовлетворены в полном объеме. Решение суда в законную силу не вступило.